Condizioni di vendita

Si prega di leggere attentamente questi termini prima di effettuare l'ordine e di conservarne una copia per riferimento futuro.

Esclusioni dei codici sconto:
I codici sconto potrebbero escludere determinati marchi e prodotti, tra cui (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): Raymarine, Velocitek, North Kiteboarding.

1. Chi siamo

Le presenti condizioni si applicano a tutti i prodotti forniti da Coast Water Sports ("il Fornitore").

2. Formazione del contratto

2.1 Il contratto tra te e il Fornitore si perfeziona nel momento in cui accettiamo il tuo ordine.

2.2 La conferma d'ordine non costituisce accettazione. Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine per motivi che includono (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o problemi di pagamento.

2.3 Se annulliamo il tuo ordine dopo che il pagamento è stato effettuato, verrà emesso un rimborso completo.

2.4 Le presenti condizioni si applicano a tutte le transazioni future, salvo aggiornamenti.

3. Prezzi, valuta e tasse

3.1 I prezzi dei prodotti vengono visualizzati nella valuta del sito web che stai utilizzando:

• GBP (£) – Regno Unito (.co.uk)
• EUR (€) – Siti dell’Unione Europea (.de, .fr, .es, .it)
• USD ($) – Siti internazionali (.com, .ru)

3.2 Tutti i prezzi sono calcolati a partire dai nostri prezzi base in GBP e possono essere convertiti in altre valute utilizzando i tassi di cambio correnti. I prezzi visualizzati in valute diverse dalla GBP possono variare leggermente a causa delle fluttuazioni dei tassi di cambio e degli arrotondamenti.

3.3 Per gli ordini consegnati all'interno dell'UE e degli Stati Uniti, i prezzi includono dazi e tasse applicabili. Non sono previsti costi aggiuntivi alla consegna, salvo diversa indicazione.

3.4 Per gli ordini consegnati al di fuori del Regno Unito, dell'UE e degli Stati Uniti, i prezzi non includono dazi e tasse. Questi potrebbero essere dovuti all'importazione e sono a carico del cliente.

3.5 Le spese di spedizione, ove applicabili, saranno chiaramente indicate al momento del pagamento.

4. Pagamento

4.1 Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell'ordine.

4.2 Gli ordini non verranno spediti fino al ricevimento del pagamento.

4.3 Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini qualora il pagamento non vada a buon fine.

5. Consegna

5.1 Le opzioni di consegna, i costi e i tempi stimati vengono visualizzati al momento del pagamento.

5.2 Per le consegne potrebbe essere richiesta una firma all'arrivo.

5.3 Il rischio relativo alla merce passa a voi al momento della consegna.

5.4 Se la consegna viene rifiutata, non può essere completata o un pacco non viene ritirato presso un punto di ritiro del corriere, un negozio di pacchi, un deposito, un luogo sicuro o un luogo di consegna alternativo, potremmo detrarre da qualsiasi rimborso dovuto eventuali costi sostenuti, inclusi i costi di spedizione originali, i costi di restituzione al mittente, i dazi, le tasse, gli oneri doganali, le spese di gestione e i costi amministrativi.

5.5 Non siamo responsabili per i ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo.

5.6 Perdite, ammanchi e articoli danneggiati:
Se il tuo ordine non è arrivato o se si verifica un problema con la consegna, devi comunicarcelo entro 14 giorni dalla data di consegna prevista. Eventuali articoli danneggiati, errati o mancanti devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna. Le segnalazioni effettuate oltre tali termini potrebbero non essere accettate.

5.7 Le informazioni di tracciamento saranno fornite ove disponibili. I clienti sono responsabili del monitoraggio degli aggiornamenti di tracciamento e della risposta a qualsiasi richiesta formulata dal corriere, inclusa l'organizzazione di una nuova consegna o il ritiro dei pacchi presso un punto di ritiro designato, ove applicabile.

6. Dazi e tasse

6.1 Per gli ordini consegnati all'interno dell'UE e degli Stati Uniti, i prezzi includono dazi e tasse applicabili. Non sono previsti costi aggiuntivi alla consegna, salvo diversa indicazione.

6.2 Per gli ordini consegnati al di fuori del Regno Unito, dell'UE e degli Stati Uniti, la merce viene spedita senza dazi e tasse inclusi. Questi potrebbero essere dovuti all'importazione.

6.3 Eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione al di fuori di queste regioni sono a carico del cliente.

7. Resi e cancellazioni

7.1 È possibile restituire la maggior parte degli articoli entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.

7.2 Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, nella confezione originale e in condizioni tali da poter essere rivenduti.

7.3 Salvo diversa indicazione, le spese di restituzione degli articoli sono a carico dell'utente.

7.4 La responsabilità della merce restituita rimane a vostro carico fino al momento in cui la riceviamo. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.

7.5 I resi internazionali devono essere chiaramente contrassegnati con la dicitura: "Merce restituita di origine britannica". In caso contrario, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi che non saremo in grado di rimborsare.

7.6 Se annulli l'ordine entro 14 giorni dalla consegna, hai diritto al rimborso del costo dell'articolo e delle spese di spedizione standard.

7.7 Se restituisci la merce dopo 14 giorni (ma entro 30 giorni), ti verrà rimborsato solo il costo dell'articolo.

8. Rimborsi

8.1 I resi vengono elaborati entro un massimo di 10 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica.

8.2 I rimborsi vengono emessi tramite il metodo di pagamento originale.

8.3 A seconda del fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari ulteriori 3-5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati.

8.4 Ci riserviamo il diritto di applicare delle detrazioni qualora gli articoli vengano restituiti al di fuori del periodo di reso o non siano nelle condizioni originali.

9. Garanzia

9.1 Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi, salvo diversa indicazione.

9.2 La presente garanzia non copre la normale usura, l'uso improprio, i danni accidentali o le riparazioni non autorizzate.

9.3 Gli articoli difettosi devono essere segnalati il prima possibile.

9.4 Le spese di restituzione per ispezione o riparazione sono a carico del cliente, a meno che non venga confermato che l'articolo è difettoso.

9.5 Ordini dal Regno Unito:
Per i prodotti consegnati nel Regno Unito, i resi in garanzia e la riconsegna sono gestiti gratuitamente qualora il reclamo sia valido.

9.6 Ordini internazionali:
Per i prodotti consegnati al di fuori del Regno Unito, qualsiasi articolo che necessiti di ispezione, riparazione o sostituzione in garanzia deve essere restituito al nostro centro assistenza nel Regno Unito a spese del cliente.

9.7 Una volta valutata e approvata la richiesta di garanzia, anche le spese di spedizione dell'articolo riparato o sostituito al cliente sono a carico del cliente stesso.

9.8 Il cliente è responsabile di eventuali oneri doganali, dazi o tasse sostenuti in caso di restituzione della merce per la valutazione in garanzia.

9.9 Gli articoli restituiti devono essere chiaramente contrassegnati con la dicitura "Reso in garanzia" . Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali costi aggiuntivi sostenuti qualora ciò non avvenga.

9.10 Il cliente rimane responsabile della merce fino al momento della ricezione da parte nostra. Raccomandiamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e assicurato.

10. Limitazione di responsabilità

10.1 Non siamo responsabili per le perdite che non siano una conseguenza prevedibile di una violazione delle presenti condizioni.

10.2 Nulla in questi termini limita la responsabilità per morte, lesioni personali o frode.

10.3 Non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali.

11. Protezione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantirne la completa sicurezza, salvo in caso di nostra negligenza.

12. Immagini del prodotto

Le immagini sono puramente illustrative e potrebbero differire dal prodotto reale.

13. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge inglese. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali inglesi.